Toegankelijkheidsverklaring

Versie 1. Deze verklaring werd opgesteld op 6 oktober 2026. Ze geldt voor Algia, op algia.be en app.algia.be, en voor de overzichten en exports die ermee gemaakt worden.

Kort

• We streven naar WCAG 2.2 niveau AA in heel Algia.
• Pagina's worden automatisch getest, in het Nederlands, het Engels en het Frans, en ook met het toetsenbord.
• We kennen enkele beperkingen. Ze staan hieronder, met wat ze vervangt.
• Werkt iets niet voor jou: schrijf naar support@algia.be.

1. Ons engagement

Huskii VOF wil dat iedereen Algia kan gebruiken, ook op een slechte dag, met één hand, met een tremor, met een schermlezer of met grote tekst. Ons doel zijn de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 op niveau AA, het niveau waar ook de Europese norm EN 301 549 naar verwijst.

2. Hoe we testen

• De publieke pagina's en de schermen van de applicatie om te registreren, aan te melden, de beveiliging te beheren en het dagboek bij te houden worden in een echte browser gecontroleerd met axe-core, in de drie talen, tegen de regels van WCAG A en AA. Een overtreding laat de build mislukken.
• Toetsenbordgebruik maakt deel uit van de browsertests, en het noteren van een invoer wordt alleen met het toetsenbord doorlopen.
• We controleren dat pagina's werken op een breedte van 320 pixels en bij 200% zoom, zonder verlies van inhoud of functie.
• We controleren dat aanraakdoelen minstens 44 op 44 pixels groot zijn.
• Animatie stopt wanneer je toestel om minder beweging vraagt.
• Contrast wordt in het kleurensysteem zelf vastgelegd, voor het lichte en het donkere thema, zodat één scherm het niet kan breken.

3. Wat we ervoor bouwden

• Elk formulierveld heeft een zichtbaar label, en een fout wordt in tekst beschreven naast het veld waar ze over gaat.
• Elke pagina geeft haar taal aan, zodat een schermlezer Nederlands als Nederlands uitspreekt en Frans als Frans.
• Kleur draagt nooit alleen een betekenis: de lichaamskaart en de grafieken tonen altijd ook een getal of een woord.
• Het overzicht voor een consultatie is een getagde pdf (PDF/UA), die een schermlezer in de juiste volgorde kan lezen.

4. Bekende beperkingen

• De getekende lichaamskaart is decoratief voor hulptechnologie. De lijst met lichaamsdelen ernaast is het toegankelijke alternatief, met echte selectievakjes, en is zelf het formulier: wat je daar aanvinkt, wordt bewaard.
• Grafieken zijn tekeningen. Elke grafiek heeft een gegevenstabel met dezelfde cijfers, en dat is het toegankelijke alternatief.
• Het overzicht voor een consultatie toont plaatsen op het lichaam als tabel, niet als tekening van het lichaam.
• Een test met een schermlezer door een persoon is nog niet voor elke stap gebeurd. De automatische tests vangen niet alles op, dus deze verklaring kan nog een probleem missen.
• Een aangemelde sessie eindigt na 30 minuten zonder activiteit, om je dagboek te beschermen op een gedeeld toestel, met een waarschuwing vijf minuten vooraf. Wat nog niet bewaard was, kan dan opnieuw ingevuld moeten worden.
• Betalen en een abonnement beheren gebeuren op de eigen pagina's van Stripe, waar wij geen controle over hebben.
• Herinneringen op een iPhone werken pas als Algia aan het beginscherm is toegevoegd. Dat is een beperking van de iPhone, niet van toegankelijkheid, maar het vraagt extra stappen.

5. Een probleem melden

Schrijf naar support@algia.be. Vermeld welke pagina of welk scherm, wat je wilde doen, en, als je wilt, welke browser of hulptechnologie je gebruikt. We beantwoorden elke melding, en als iets niet snel op te lossen is, helpen we je op een andere manier aan wat je nodig had.

6. Handhaving

Ben je niet tevreden met ons antwoord, dan kun je terecht bij de FOD Economie, die in België toeziet op de Europese toegankelijkheidswet (European Accessibility Act): economie.fgov.be.

7. Over deze verklaring

Deze verklaring werd opgesteld op 6 oktober 2026, op basis van onze eigen tests. We herbekijken ze elk kwartaal en telkens wanneer Algia verandert op een manier die ze raakt.